實驗室檢測檢驗是通過實驗室各種檢測技術(shù)、實驗儀器設(shè)備,正確地收集和檢測各種實驗室標本樣本,提供準確、及時的分析報告,為科研檢測項目提供重要的實驗依據(jù)。而長期以來檢測實驗室都面臨著諸多不可忽視的問題,實驗室專業(yè)檢驗人員少,而工作量大,實驗室檢驗仍未擺脫手工操作的工作模式,導(dǎo)致人員精神緊張,壓力大,嚴重地影響檢驗人員的身心健康。因而,提高實驗室檢驗質(zhì)量是實驗室管理的一個關(guān)鍵問題。
近幾十年來隨著計算機技術(shù)的發(fā)展、精密儀器制造技術(shù)的進步、條碼技術(shù)的應(yīng)用、檢驗實驗室信息化管理系統(tǒng),檢驗項目流程自動化、信息化,實驗室檢驗的自動化、一體化和智能化,以提高檢測結(jié)果的準確性、可靠性、可重復(fù)性和檢驗速度,縮短報告時間、減輕工作量,這不僅能提高工作效率,減少人力成本,更會使實驗室檢驗發(fā)生質(zhì)的飛躍,實現(xiàn)現(xiàn)代化、自動化、信息化。
質(zhì)量保證(QA)與質(zhì)量控制(QC)是檢驗學(xué)科永恒的主題。大多數(shù)實驗室不同程度地建立了質(zhì)量管理體系,重視并關(guān)注檢驗過程的標準化、規(guī)范化。
隨著現(xiàn)代檢測新技術(shù)的不斷引入,檢驗項目不斷豐富,檢驗結(jié)果報告時間不斷縮短。但檢驗過程中的影響因素不斷增多,如樣本標本送檢流程不夠規(guī)范,實驗室用戶每天都要面對嚴峻的挑戰(zhàn):樣品通量越來越多、實驗流程繁瑣復(fù)雜、數(shù)據(jù)處理耗時又難管理、監(jiān)管越來越嚴格、實驗室效率達到瓶頸,等等。
實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS在符合ISO9001質(zhì)量體系和實驗室認證標準ISO17025的基礎(chǔ)上,充分利用儀器設(shè)備和人力資源,提高工作效率、規(guī)范實驗室管理、提升化驗和質(zhì)量管理工作水平,為實驗室的用戶提供及時、準確的質(zhì)量信息,強化質(zhì)量管理。
LIMS系統(tǒng)在線為客戶提供咨詢、業(yè)務(wù)受理、樣品無接觸寄送、遠程審核、在線出具報告等業(yè)務(wù)活動,從而減少了各環(huán)節(jié)人員的直接接觸,成為今后檢驗檢測行業(yè)一個重要的發(fā)展趨勢。
1.樣品接收
客戶在線委托時,填寫快遞公司、快遞編碼和系統(tǒng)自動生成存放位置信息,快遞人員掃描存放點二維碼將樣品放在承檢機構(gòu)指定樣品存放點,接樣人員對樣品外包裝消毒后送入到樣品室完成樣品接收。
2. 樣品檢測
LIMS系統(tǒng)通過信息化手段實現(xiàn)自動計費,自動生成樣品標簽,自動任務(wù)分配調(diào)度,自動從儀器采集數(shù)據(jù),檢驗結(jié)果自動計算、自動修約、自動評價,自動生成記錄和檢驗報告,實現(xiàn)檢測流程無紙化零接觸辦公。
3. 報告管理
報告編制人員通過LIMS系統(tǒng)快速生成檢測報告,審核人員在線對樣品檢測的數(shù)據(jù)進行真實性、準確性的審核和報告簽發(fā),報告完成后實時推送給客戶,提高了工作效率。
4. 客戶管理
在線咨詢,業(yè)務(wù)委托、檢測進度查看、報告自助下載、滿意度調(diào)查、申投訴,在線繳費、在線開票、付費方式管理、信息自動記錄,整體提升客戶服務(wù)水平與便捷性。
5. 培訓(xùn)考核
隨著檢驗新技術(shù)的不斷發(fā)展,對檢驗人員素質(zhì)的要求也越來越高,人員培訓(xùn)管理已迫在眉睫。系統(tǒng)中培訓(xùn)考核模塊,加強檢驗人員新技術(shù)、新知識的培訓(xùn),提高檢驗人員的專業(yè)知識技術(shù)水平,培養(yǎng)適應(yīng)新時代的高素質(zhì)檢驗人才、促進檢驗分析的快速發(fā)展,提高檢驗人員素質(zhì)是提升實驗室檢驗?zāi)芰Φ母颈U稀?/p>
實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS實施在于實現(xiàn)實驗室信息化管理,規(guī)范檢驗業(yè)務(wù),優(yōu)化工作流程。全面支持檢測信息的直接錄入、報告自動生成、審批的整體解決方案,通過應(yīng)用先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),根據(jù)需要對各類檢測業(yè)務(wù)流程進行動態(tài)自由定義,直至生成最終的檢測報告,同時實現(xiàn)全面的實驗室資源管理及檢測過程的質(zhì)量控制。通過數(shù)據(jù)采集功能,完成原始記錄和試驗記錄數(shù)據(jù)的存儲,并通過相關(guān)報表工具實現(xiàn)試驗記錄和固定格式報告的自動生成,從而減輕了試驗人員的工作量,降低了人為因素造成的數(shù)據(jù)錯誤。整個檢測過程全部標準化、自動化、智能化、無紙化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”分析測試服務(wù)模式的新型信息化實驗室,LIMS實現(xiàn)實驗室的網(wǎng)絡(luò)化共享、無紙化記錄、資源與設(shè)備管理,保證檢驗檢測數(shù)據(jù)準確性、一致性、及時性,提高總體服務(wù)和管理水平,將會是新型信息化實驗室未來建設(shè)的發(fā)展方向。